Preguntas frecuentes - LEÓN DE COLORES
Nota: si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, lea primero nuestras instrucciones de uso.
Nota: No ofrecemos asesoramiento telefónico.
Envío y pago
- ¿Cuáles son los gastos de envío?
- ¿También se pueden recoger pinturas y barnices en el lugar?
- Los productos están dañados o son artículos incorrectos: ¿qué hacer?
- Información general sobre la devolución del pedido
¿Cuáles son los gastos de envío?
Envíos a Alemania:
Queremos que reciba su pedido de forma rápida y económica.Por este motivo, el envío dentro de Alemania es GRATIS.
Queremos que reciba su pedido de forma rápida y económica.Por este motivo, el envío dentro de Alemania es GRATIS.
Envíos a otros países de la UE:
Para envíos a otros países de la UE, cobramos una tarifa plana de 4,90 € por paquete.El envío normalmente toma de 3 a 5 días hábiles.El envío se realiza con DPD.
Entregas internacionales:
La duración del envío a áreas internacionales depende en gran medida del país de destino.Se cobrará una tarifa plana de 15€ por paquete.
Para envíos a otros países de la UE, cobramos una tarifa plana de 4,90 € por paquete.El envío normalmente toma de 3 a 5 días hábiles.El envío se realiza con DPD.
Entregas internacionales:
La duración del envío a áreas internacionales depende en gran medida del país de destino.Se cobrará una tarifa plana de 15€ por paquete.
¿También se pueden recoger pinturas y barnices en el lugar?
No, eso no es posible.Utilice nuestra tienda en línea de león de color.
Los productos llegaron dañados o recibí el artículo equivocado. ¿Qué debo hacer?
Si los productos llegaron dañados o recibió el artículo incorrecto, envíenos un correo electrónico a va@farbenloewe.es.
Por supuesto, nos aseguraremos de que reciba el artículo correcto lo antes posible.En este caso, le enviaremos una etiqueta de devolución.No hay costos adicionales para usted.
Información general sobre la devolución del pedido
Si cancela el pedido, puede devolver los productos en un plazo de 14 días sin indicar el motivo.Tenga en cuenta el derecho de desistimiento.
Envíe los productos a la siguiente dirección:
Envíe los productos a la siguiente dirección:
__________________
Colors Lion GmbH
Dittelsdorfer Straße 12
02763 Zittau
Dittelsdorfer Straße 12
02763 Zittau
__________________
Tan pronto como hayamos recibido los productos y los hayamos comprobado, recibirá una nota de crédito correspondiente de nuestra parte en unos pocos días.
Productos y aplicación
- Me gustaría una consulta telefónica, ¿dónde puedo encontrar un número de teléfono?
- ¿Es posible obtener muestras de diferentes tonos?
- ¿También producen colores especiales bajo pedido?
- ¿Cuántos m2 necesito para x m2?
Me gustaría una consulta telefónica, ¿dónde puedo encontrar un número de teléfono?
No ofrecemos asesoramiento individual al cliente.Utilice nuestro Buscador de productos.
¿Es posible obtener muestras de diferentes tonos?
No, eso no es posible.Utilice las ilustraciones de nuestros productos y la tabla de colores RAL.
¿También producen colores especiales bajo pedido?
No, solo producimos según RAL Classic, a excepción de los tonos perlados y luminosos.Todos los colores disponibles se pueden ver en la selección de productos .
¿Cuántos litros necesito para x m2?
El consumo siempre se indica en la página del producto.Lo mejor es utilizar la calculadora de cantidades integrada:
Calculadora de cantidad
m² Primero mida el área deseada.Para calcular los metros cuadrados de una habitación, mide el largo y luego el ancho.Si la habitación tiene 4,5 metros de ancho y 10 metros de largo, todo lo que tienes que hacer es multiplicar los dos números.Esto da como resultado 4,5 x 10 = 45 metros cuadrados.
Necesita 0 litros
La información se relaciona con una capa.Con varias capas, se debe esperar más pintura.